프로젝트 사례
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SAP Business One
산업재 T사 북미법인 통합정보시스템 고도화 프로젝트
2025.11.07.
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회사 소개
T사는 트랙터 등 농기계를 생산·판매하는 산업재 기업으로, 북미 시장을 중심으로 글로벌 사업을 확대하고 있습니다. 북미 법인은 광범위한 딜러 네트워크와 물류 체계를 기반으로 현지 유통과 판매를 담당하며, 생산·수출·A/S까지 연결되는 운영 체계를 관리하고 있습니다. 법인 성장에 따라 재고·매출·고객 정보를 통합적으로 관리할 수 있는 ERP·CRM 기반 통합정보시스템의 필요성이 꾸준히 제기되었습니다.
당면 과제 및 현황
기존 시스템에서는 법인과 딜러별 재고·매출 데이터가 분산되어 있어, 생산 투입부터 판매까지의 흐름을 한눈에 파악하기 어려웠습니다. 구성품 단위의 재고 기준이 명확하지 않아 실제 재고와 회계 수치 간의 차이가 발생했고, 부품 및 완제품 관리에도 비효율이 존재했습니다. 또한 Salesforce 기반 CRM 시스템과 ERP 간 인터페이스가 충분히 정교하지 않아, 영업·고객·매출 정보를 하나의 체계로 분석하기 어려웠습니다. 미국 내 관세 및 수입 규제 강화로 인해 등록 절차와 관련 데이터 관리 수준을 높여야 한다는 요구도 커지고 있었습니다.
웅진과 솔루션을 선택한 이유
T사는 글로벌 프로젝트 경험과 SAP Business One 전문성을 보유한 웅진을 파트너로 선정했습니다. SAP Business One 10.0을 기반으로 가상 재고 시스템, 매출 집계 관리, 딜러 재고 관리, 매출 분석, 수익·경비 관리 등 ADD-ON 모듈을 적용해 북미 법인에 적합한 통합 프로세스를 설계했습니다. 동시에 Salesforce와 SAP Business One 간 인터페이스를 고도화하여 리드·영업·주문·매출 데이터가 하나의 흐름으로 연계되도록 구현했습니다. 이를 통해 T사는 북미 시장 특성과 내부 관리 기준을 모두 반영한 데이터 중심 운영 체계를 갖추게 되었습니다.
도입 효과 및 변화된 점
프로젝트 완료 후 T사는 구성품 단위의 재고 관리가 자동화되면서 재고 정확도가 크게 향상되었고, 생산 투입과 자재 흐름을 시점별로 추적할 수 있게 되었습니다. 딜러별 판매 실적과 수익성을 정교하게 분석할 수 있어 지역·채널별 영업 전략 수립이 수월해졌습니다. Salesforce와 연계된 통합 프로세스로 리드에서 수주, 매출까지의 데이터 일관성이 확보되었으며, 시리얼 기반 추적 시스템을 통해 생산·출고·A/S 이력까지 연속적으로 관리할 수 있게 되었습니다. 또한 통합 리포트와 분석 기능을 통해 본사와 북미 법인 간 의사결정 속도와 정확성이 동시에 향상되었습니다.
주요 키워드
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