프로젝트 사례
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SAP S/4HANA
에너지 공급업 K사 디지털 혁신 전략 기반 차세대 플랫폼 구축 프로젝트
2025.01.31.
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회사 소개
도시가스 공급기업 K사는 경북 및 울산 지역을 중심으로 연료용 가스를 안정적으로 공급해온 에너지 전문 기업입니다. 도시가스 공급뿐 아니라 CNG 충전소 운영, 폐열을 활용한 친환경 발전사업, 배관 임대, 연료전지 등으로 사업 영역을 확장하며, Total 에너지 솔루션 사업자로의 도약을 위한 지속적인 투자를 이어가고 있습니다.
당면 과제 및 현황
기존 도시가스 산업 특성상 검침 및 요금 관련 업무는 인력 의존도가 높았고, 단순 구축 및 이웃 소싱으로 인해 설계와 시공의 일관성이 떨어지는 한계가 있었습니다. 현장 대응, 사후 대처 등의 주관적인 판단으로 인해 검침 누락이나 이슈 발생 시 대응 체계가 미흡했고, 운영의 유지보수 역시 비효율적으로 이뤄지고 있었습니다. 또한, 기존 시스템은 다양한 신규 사업 및 확장 전략을 수용할 수 없는 구조로, 미래 확장성과 유연성을 동시에 확보할 수 있는 차세대 플랫폼의 필요성이 대두되었습니다.
웅진과 솔루션을 선택한 이유
K사는 SAP Suite on HANA 기반의 ERP와 CCS add-on을 통합한 플랫폼 전략을 채택하고, 에너지 산업 특화 경험을 보유한 웅진을 파트너로 선정하였습니다. 특히 웅진은 SAP와 CCS 연동, 실시간 원격 검침 및 요금 모니터링, 단계별 과금 및 통계 기능, 사전 설계 시뮬레이션, 유지보수 효율화 등 에너지 기업 전용 기능을 전문적으로 구현해온 이력을 보유하고 있었습니다. 또한, 기존 시스템과의 연계 및 클라우드 전환까지 아우르는 체계적인 로드맵 제시가 고객의 신뢰를 얻었습니다.
도입 효과 및 변화된 점
ERP와 CCS 기반의 차세대 플랫폼 구축을 통해 검침, 요금 부과, 수납, 유지보수 전 단계가 유기적으로 연결되며 운영의 안정성과 생산성이 획기적으로 향상되었습니다. 기존 수기 검침 대비 실시간 원격 모니터링으로 현장 대응 속도가 빨라졌고, 설계 시뮬레이션 및 과금 예측 기능을 활용한 사전 예방적 조치도 가능해졌습니다. 특히 단위 공정별로 분산돼 있던 시스템을 통합해 데이터의 신뢰성과 업무 연속성을 확보함으로써 에너지 서비스 품질 향상 및 고객 만족도 제고에 크게 기여하였습니다. 향후에는 축적된 경험을 기반으로 타 산업군으로의 확장과 업종 간 시너지 창출도 기대하고 있습니다.
주요 키워드
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